Política de Pago Anticipado
1. Objetivo
La presente Política de Pago Anticipado tiene como finalidad garantizar la disponibilidad de nuestras unidades y asegurar una adecuada planificación de los servicios ofrecidos por TRANSPORT OROSCO.
2. Confirmación de la reserva
Para confirmar una reserva, TRANSPORT OROSCO podrá solicitar un pago anticipado, cuyo monto será informado al cliente durante el proceso de contratación del servicio.
La reserva será considerada confirmada únicamente cuando el pago anticipado haya sido recibido y la empresa haya enviado la confirmación correspondiente.
3. Métodos de pago
El pago anticipado podrá realizarse mediante los medios de pago habilitados por TRANSPORT OROSCO, tales como:
- Transferencia bancaria.
- Depósito bancario.
- Plataformas de pago electrónico.
- Otros medios autorizados por la empresa.
El cliente deberá enviar el comprobante de pago cuando sea requerido para agilizar la validación de la reserva.
4. Plazo para realizar el pago
El pago deberá efectuarse dentro del plazo indicado por nuestro equipo de atención.
En caso de no recibir el pago dentro del tiempo establecido, la reserva podrá quedar sin efecto y la disponibilidad de la unidad no podrá ser garantizada.
5. Saldo pendiente
Cuando el pago anticipado represente solo una parte del costo total del servicio, el saldo restante deberá abonarse en la fecha y forma previamente acordadas entre el cliente y TRANSPORT OROSCO.
La empresa podrá solicitar que el pago total sea realizado antes del inicio del servicio, según el tipo de traslado contratado.
6. Cambios en la reserva
Las solicitudes de modificación de fecha, horario o recorrido estarán sujetas a disponibilidad.
Si el cambio implica un incremento en la distancia, duración del servicio o cambio de unidad, podrán aplicarse costos adicionales.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación deberán comunicarse por nuestros canales oficiales.
La devolución del pago anticipado, cuando corresponda, estará sujeta a las condiciones establecidas en la Política de Cancelaciones de TRANSPORT OROSCO.
Los gastos administrativos, bancarios o de procesamiento de pagos, cuando existan, podrán ser descontados del monto a reembolsar.
8. Incumplimiento del pago
Si el cliente no completa los pagos acordados dentro de los plazos establecidos, TRANSPORT OROSCO se reserva el derecho de cancelar la reserva y disponer de la unidad para otros servicios.
9. Fuerza mayor
En situaciones de fuerza mayor o eventos fuera del control de TRANSPORT OROSCO, cualquier reprogramación o devolución será evaluada de acuerdo con las circunstancias particulares de cada caso y la disponibilidad operativa.
10. Aceptación de la política
Al realizar el pago anticipado, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Pago Anticipado, así como los Términos y Condiciones aplicables a los servicios de TRANSPORT OROSCO.